1. Όροι και Κόστος Μεταφορικών 

Κόστος Αποστολής

Για αποστολές έως 3 κιλά (πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος):

• 2,90 € με Speedex

• 4,00 € με Γενική Ταχυδρομική

• 3,50 € με ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα

• 3,50 € με ACS

Για κάθε επιπλέον κιλό πάνω από τα 3 κιλά, η χρέωση είναι 1,00 € ανά κιλό, βάσει πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους.

Παράδοση το Σάββατο

Επιπλέον κόστος: 1,20 €.

Δωρεάν Αποστολή

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες:

• άνω των 39 €

• έως 3 κιλά

Για βάρος άνω των 3 κιλών, ισχύει επιπλέον χρέωση ανά κιλό.

Ογκώδη ή Βαριά Δέματα

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία κατόπιν επικοινωνίας.

Ογκομετρικό Βάρος

Ογκομετρικό βάρος = (Μήκος × Ύψος × Πλάτος) / 5000
Η χρέωση γίνεται με βάση το μεγαλύτερο βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό).

2. Τρόποι Αποστολής 

Χρόνος Διεκπεραίωσης

• Παραγγελίες έως 14:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα (αν υπάρχει διαθεσιμότητα).

• Παραγγελίες μετά τις 14:00 διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη.

Ημέρες & Ώρες Αποστολής

Δευτέρα έως Σάββατο, 09:30 – 15:00.
Εξαιρούνται Κυριακές και αργίες.

Χρόνοι Παράδοσης

• 2–3 εργάσιμες για ηπειρωτική Ελλάδα

• 3–5 εργάσιμες για νησιά και απομακρυσμένες περιοχές

Ο χρόνος μπορεί να επηρεαστεί από κακοκαιρία ή δυσπρόσιτες περιοχές.

Αδυναμία Παράδοσης

Ο διανομέας αφήνει σημείωμα με οδηγίες παραλαβής ή επαναπρογραμματισμού.

Ογκώδη/Βαριά Δέματα

Αποστολή με μεταφορική κατόπιν συνεννόησης.

Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2892022279, 6972104649

3. Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 21 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία.

Τρόπος Υποβολής Αίτησης

Μέσω email:

• info@lichnaribooks.gr

• lichnaribooks@gmail.com

Ή τηλεφωνικά:

• 2892022279

• 6972104649

Απαραίτητες πληροφορίες:

• Αριθμός παραγγελίας

• Προϊόντα προς επιστροφή

• Στοιχεία επικοινωνίας

Προθεσμία Επιστροφής Προϊόντων

Πρέπει να σταλούν πίσω εντός 21 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.

Κατάσταση Προϊόντων

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:

• σε άριστη κατάσταση

• χωρίς φθορές

• με πλήρη συσκευασία

• με όλα τα συνοδευτικά

Ο έλεγχος πρέπει να είναι αντίστοιχος με αυτόν σε φυσικό κατάστημα.

Εξαιρέσεις

Δεν επιτρέπεται υπαναχώρηση σε:

• εξατομικευμένα/κατά παραγγελία προϊόντα

• σφραγισμένα προϊόντα που ανοίχτηκαν

• προϊόντα υγιεινής

• ψηφιακό περιεχόμενο που παραδόθηκε με συναίνεση

Έξοδα Επιστροφής

Επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν:

• υπήρξε λάθος προϊόν

• δεν έγινε ενημέρωση ότι ο πελάτης πληρώνει τις επιστροφές

Επιστροφή Χρημάτων

Γίνεται εντός 21 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.

Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων ακολουθεί τον τρόπο πληρωμής της αρχικής αγοράς.

Σε αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε λογαριασμό του πελάτη.

Απαιτούμενα Παραστατικά

• Απόδειξη ή τιμολόγιο

• Σε τιμολόγιο απαιτείται δελτίο αποστολής επιστροφής για έκδοση πιστωτικού

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Lichnaribooks