1. Όροι και Κόστος Μεταφορικών 

Κόστος Αποστολής

Για αποστολές έως 3 κιλά (πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος):

• 2,90 € με Speedex

• 4,00 € με Γενική Ταχυδρομική

• 3,50 € με ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα

• 3,50 € με ACS

Για κάθε επιπλέον κιλό πάνω από τα 3 κιλά, η χρέωση είναι 1,00 € ανά κιλό, βάσει πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους.

Παράδοση το Σάββατο

Επιπλέον κόστος: 1,20 €.

Δωρεάν Αποστολή

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες:

• Άνω των 39 €

• Έως 3 κιλά

Για βάρος άνω των 3 κιλών, ισχύει επιπλέον χρέωση ανά κιλό.

Ογκώδη ή Βαριά Δέματα

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία κατόπιν επικοινωνίας.

Ογκομετρικό Βάρος

Ογκομετρικό βάρος = (Μήκος × Ύψος × Πλάτος) / 5000
Η χρέωση γίνεται με βάση το μεγαλύτερο βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό).

2. Τρόποι Αποστολής 

Χρόνος Διεκπεραίωσης

• Παραγγελίες έως 14:30 αποστέλλονται την ίδια ημέρα (αν υπάρχει διαθεσιμότητα).

• Παραγγελίες μετά τις 14:30 διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη.

Ημέρες & Ώρες Αποστολής

Δευτέρα έως Σάββατο, 09:30 – 15:00.
Εξαιρούνται Κυριακές και αργίες.

Χρόνοι Παράδοσης

• 2–3 εργάσιμες για ηπειρωτική Ελλάδα

• 3–5 εργάσιμες για νησιά και απομακρυσμένες περιοχές

Ο χρόνος μπορεί να επηρεαστεί από κακοκαιρία ή δυσπρόσιτες περιοχές.

Αδυναμία Παράδοσης

Ο διανομέας αφήνει σημείωμα με οδηγίες παραλαβής ή επαναπρογραμματισμού.

Ογκώδη/Βαριά Δέματα

Αποστολή με μεταφορική κατόπιν συνεννόησης.

Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2892022279, 6972104649

3. Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία.

Τρόπος Υποβολής Αίτησης

Μέσω email:

• info@lichnaribooks.gr

• lichnaribooks@gmail.com

Ή τηλεφωνικά:

• 2892022279

• 6972104649

Απαραίτητες πληροφορίες:

• Αριθμός παραγγελίας

• Προϊόντα προς επιστροφή

• Στοιχεία επικοινωνίας

Προθεσμία Επιστροφής Προϊόντων

Πρέπει να σταλούν πίσω εντός 30 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.

Κατάσταση Προϊόντων

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν:

• Σε άριστη κατάσταση

• Χωρίς φθορές

• Με πλήρη συσκευασία

• Με όλα τα συνοδευτικά

Ο έλεγχος πρέπει να είναι αντίστοιχος με αυτόν σε φυσικό κατάστημα.

Εξαιρέσεις

Δεν επιτρέπεται υπαναχώρηση σε:

• Εξατομικευμένα/κατά παραγγελία προϊόντα

• Σφραγισμένα προϊόντα που ανοίχτηκαν

• Προϊόντα υγιεινής

• Ψηφιακό περιεχόμενο που παραδόθηκε με συναίνεση

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις αποστολής λανθασμένου προϊόντος, όπου τα έξοδα καλύπτονται από το κατάστημα.

Επιστροφή Χρημάτων

Γίνεται εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.

Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων ακολουθεί τον τρόπο πληρωμής της αρχικής αγοράς.

Σε αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε λογαριασμό του πελάτη.

Απαιτούμενα Παραστατικά

• Απόδειξη ή τιμολόγιο

• Σε τιμολόγιο απαιτείται δελτίο αποστολής επιστροφής για έκδοση πιστωτικού

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Lichnaribooks